Hà Nội hướng tới nền hành chính lấy người dân làm trung tâm
Không chỉ đơn giản hóa thủ tục hành chính, Hà Nội đang hướng tới xây dựng một nền hành chính phục vụ, trong đó người dân và doanh nghiệp là trung tâm của mọi hoạt động. Với mục tiêu đến năm 2030 có ít nhất 95% người dân hài lòng với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước, thành phố đang đồng bộ nhiều giải pháp từ chuyển đổi số, cải cách quy trình đến nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ
