Hỗ trợ lưu động thủ tục mua nhà ở xã hội
Trung tâm Phục vụ Hành chính công Hà Nội đã triển khai hỗ trợ lưu động về tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn chuyển đổi số trong thực hiện thủ tục mua nhà ở xã hội trên địa bàn xã Đông Anh, giúp người dân thuận lợi hoàn thiện các thủ tục.
Thực hiện Kế hoạch số 61 của Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố về việc triển khai hỗ trợ lưu động trong công tác tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn chuyển đổi số trong thực hiện thủ tục mua nhà ở xã hội trên địa bàn xã Đông Anh, từ ngày 15/9 đến nay các quầy tư vấn, hỗ trợ đã được bố trí tại Chi nhánh số 8 – UBND xã Đông Anh để tiếp nhận, hỗ trợ người dân được thuận lợi nhất.
Từ ngày 15/9 đến nay, số lượng người dân đến để được tư vấn, hỗ trợ thực hiện thủ tục mua nhà ở xã hội chi nhánh số 8 luôn rất đông. Trung tâm đã phải bố trí thêm một phòng hỗ trợ. Tại đây người dân được cán bộ chuyên môn trực tiếp tư vấn pháp lý, hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ, kê khai mẫu biểu, hoàn thiện các tờ khai, các giấy tờ liên quan đến thủ tục đăng ký, xét duyệt mua nhà ở xã hội đối với trường hợp đủ điều kiện mua. Đặc biệt, các đối tượng người có công, người yếu thế, người ít tiếp cận công nghệ thông tin sẽ được ưu tiên hướng dẫn trước.
Ông Nguyễn Văn Quỳnh - Phó Giám đốc Chi nhánh 8 - Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố cho biết: "Khi công dân vào, chúng tôi có cán bộ hướng dẫn kĩ lưỡng về việc lập hồ sơ, nộp hồ sơ trực tuyến, giúp hồ sơ được tiếp nhận nhanh và hiệu quả. Ngoài ra chúng tôi cũng thực hiện lấy số cho người dân ở nhiều khoảng thời gian trong ngày qua ứng dụng iHanoi, tránh để người dân phải chờ đợi lâu và giảm chi phí đi lại".
Việc tổ chức lưu động không chỉ giúp giảm sai sót khi lập hồ sơ, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người dân, mà còn góp phần thay đổi thói quen từ nộp hồ sơ trực tiếp sang trực tuyến, từng bước hình thành cộng đồng công dân số.
Ông Nguyễn Tuấn Anh – xã Thiên Lộc, Hà Nội chia sẻ: "Cán bộ hướng dẫn về hồ sơ đất đai rất chi tiết, tôi làm một lần là có thể nộp được luôn, thủ tục nhanh gọn, chỉ khoảng 20 phút là đã có thể hoàn thành".
Hà Nội sẽ có 6 dự án nhà ở xã hội dự kiến hoàn thành trong năm 2025. Số lượng căn hộ tương ứng được đưa ra thị trường sẽ là 4.730 căn. Trong đó, dự án nhà ở xã hội Uy Nỗ (xã Đông Anh) có 466 căn, trong đó 419 căn để bán và 47 căn cho thuê mua. Không chỉ hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ, Hà Nội mới đây còn đề xuất giảm lãi vay mua nhà ở xã hội. Tại dự thảo Nghị quyết về mức vay, lãi suất cho người nghèo, các đối tượng chính sách và nhóm đặc thù, thành phố đã kiến nghị giảm lãi suất cho vay mua, thuê mua nhà ở xã hội từ 6,6%/năm xuống còn 4,8%/năm.
