Người dân hài lòng với bộ máy chính quyền hai cấp
Nhiều người dân Thủ đô phấn khởi khi các thủ tục trước đây phải đi xa thì nay có thể được giải quyết ngay tại xã.
Có mặt tại bộ phận tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của phường Vĩnh Tuy từ sớm, ông Linh đến đây làm thủ tục cấp “sổ đỏ” lần đầu. Thủ tục về nhà đất vốn là thủ tục phức tạp, mất nhiều thời gian, nhưng nay được xử lý rất nhanh gọn. Công dân cũng không còn phải đi xa hay đi lại nhiều lần.
Ông Nguyễn Xuân Linh – Phường Vĩnh Tuy – Thành phố Hà Nội cho biết: "Bên luật sư đã tư vấn cho chúng tôi còn thiếu một số giấy tờ, qua sự hướng dẫn của họ tôi cũng được biết tường tận và được chỉ dẫn rất tận tình".
Luật sư Lê Quang Tuấn – Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội cho biết: "Trách nhiệm của chúng tôi là làm sao để người dân hiểu được thủ tục, giấy tờ, hồ sơ còn thiếu gì, cần gì và hướng dẫn cho họ để điền đơn, viết đơn sao cho chính xác và nhanh chóng nhất".
Tại các điểm phục vụ hành chính công, nhờ được tập huấn, chuẩn bị kỹ từ trước, do đó khi triển khai mô hình chính quyền hai cấp, việc hợp nhất Cổng dịch vụ công của thành phố Hà Nội với Cổng dịch vụ công quốc gia tiến hành hiệu quả.
Bà Nguyễn Thu Hương – Công chức tư pháp phường Vĩnh Tuy – Thành phố Hà Nội cho biết: "Chúng tôi có được sự phối hợp từ các đơn vị để đảm bảo Cổng dịch vụ công hoạt động trơn tru, 100% công dân đến đây đều được chúng tôi hướng dẫn để lấy hồ sơ ngay".
Ở xã Hương Sơn, ông Lê Xuân Tĩnh đến làm thủ tục ủy quyền nhận lương hưu qua tài khoản ngân hàng. Mọi thứ cũng diến ra nhanh gọn, thuận tiện. Ông Lê Xuân Tĩnh cho biết: "Tôi mong muốn xã Hương Sơn tiếp tục phấn đấu, bà con làm kinh tế tốt để cho xã tiếp tục phát triển".
Ông Lê Văn Trang - Chủ tịch UBND xã Hương Sơn – Thành phố Hà Nội cho biết: "Xã Hương Sơn mới được thành lập dựa trên việc sát nhập bốn xã cũ của huyện Mỹ Đức, tên xã Hương Sơn mới được chọn do lấy tên xã Hương Sơn cũ và gắn liền với di tích quốc gia Chùa Hương. Chính quyền nhân dân sẽ tập trung xây dựng cơ sở hạ tầng đồng bộ, gắn với chuyển đổi số".
Việc vận hành mô hình mới không chỉ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính mà còn hướng đến mục tiêu phục vụ người dân tốt hơn.
